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家居表面保护服务说明 · 光辉晶盾
一、本页适用对象与边界
本页说明光辉晶盾服务线的家居表面保护服务、评估方式、收费口径与验收边界。我们仅承接可现场确认条件、可安排施工的项目;不适用于无法现场确认条件的诉求。具体是否适用,以现场评估结论为准。具体可服务区域在预约阶段确认。
二、处理对象
本品牌为家居表面保护服务,处理对象为厨房台面、卫浴玻璃、淋浴房、岩板背景墙、瓷砖墙面等硬质表面。
不同材质的表面状况差异较大,是否适合处理、需要怎样处理,需在确认材质与现有表面状态后判断。照片可以初步了解大致情况,能否处理以及如何处理,以现场评估结论为准。
三、现场评估与费用说明
上门现场评估是付费的专业服务。费用在评估安排前先行告知;评估完成后出具书面方案与报价,是否施工由客户自行决定。本服务不以免费上门评估作为宣传口径,具体费用以预约安排前确认的信息为准,本页不列出价格数字。
如需了解,请通过页脚联系方式说明房屋位置、材质与当前表面状况,我们在预约阶段先确认是否具备现场评估条件。
四、服务流程与验收边界
流程为:预约现场评估(付费,费用先告知) → 现场评估与书面方案及报价 → 客户决定是否施工 → 施工 → 按合同约定条件现场核对验收。
处理及验收安排以双方确认的方案和合同为准。
五、常见问题(FAQ)
台面有印子或变色,要先确认什么?
先确认材质、印子来源,以及此前使用过哪些清洁产品。不同材质与不同成因,处理思路可能不同,不建议照搬同一种做法。
照片能判断能不能处理吗?
照片能初步看个大概。能否处理、处理到什么程度,需要结合实际表面状况判断,建议以现场评估结论为准。
表面已经变色或渗入,还能做处理吗?
需要先看实际表面状况与变色程度再判断。防护类服务不以去除已有痕迹为目标,也不承诺修复既有色渍;能否处理由现场评估结论决定。
哪些材质需要先现场确认?
不同基材的适用性不同,需在确认材质与现有表面状态后判断;是否适合处理,以现场评估结果为准。
评估要收费吗?
上门现场评估是付费的专业服务,费用在安排前先行告知。评估后出具书面方案与报价,是否施工由客户自行决定。
日常清洁需要注意什么?
建议用软布配合清水或中性清洁剂擦拭,避免强酸强碱与硬质百洁布。具体清洁方式与周期,建议按现场评估时的说明执行。
上海及周边哪些地区可以预约家居硬表面镀膜?
家居硬表面镀膜由上海直营团队提供,施工不外包。以下地区可按具体地址咨询预约,项目是否适用需结合现场条件确认。
上海16区:黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区。
- 苏州
- 相城区、吴江区、姑苏区、虎丘区、吴中区;昆山市、太仓市、常熟市、张家港市。
- 园区:苏州工业园区。
- 无锡
- 滨湖区、锡山区、惠山区、新吴区;江阴市、宜兴市。
- 常州
- 新北区、武进区、天宁区、钟楼区。
- 南通
- 崇川区、通州区、海门区;启东市、如皋市。
- 嘉兴
- 南湖区、秀洲区;嘉善县、海盐县、平湖市、桐乡市、海宁市。
- 湖州
- 吴兴区、南浔区;德清县、安吉县。
- 绍兴
- 越城区、柯桥区、上虞区。
- 杭州
- 临平区。
超过约3小时车程的项目可以安排吗?
上海直营团队出发,施工不外包。上海及周边约3小时车程为常规服务范围,实际行程按具体地址、交通和施工安排确认,不承诺所列地区全域均在3小时内。更远项目在费用、行程和施工条件经双方确认后也可安排;评估与施工费用分别告知,预约确认后上门。所列地区是预约服务范围,不表示当地设有分店。
六、技术名称
光辉晶盾3.0,仿生荷叶效应易洁镀膜,采用溶胶-凝胶法。施工顺序结合房屋条件与材料环境调整,具体以现场评估结论为准。
七、服务标准说明
服务标准以现场评估与合同约定为准:处理及验收安排以双方确认的方案和合同为准。